Transport mondial de yachts

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Informations client.

Tout ce dont vous avez besoin pour préparer un envoi avec Peters & May : des conseils sur le processus de réservation, l'assurance cargo et ce à quoi vous pouvez vous attendre le jour du chargement.

Notre équipe de spécialistes a élaboré un guide essentiel à destination des propriétaires de bateaux afin de les aider à comprendre le processus d'expédition de leur yacht, ainsi que leurs responsabilités. Toutes nos interventions sont réalisées dans le respect des normes du secteur, et nous invitons chaque client à consulter les guides ci-dessous dès la confirmation de sa réservation.

Une fois votre réservation effectuée

Des guides pour vous aider à vous préparer.

01
Un guide du transport

Transporter un yacht vers une nouvelle destination de croisière peut s'avérer complexe ; ce guide couvre les bases afin que vous sachiez à quoi vous attendre à chaque étape.

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02
Liste de contrôle de A à Z

Voici une liste complète des vérifications à effectuer pour préparer votre yacht à l'expédition, des équipements de pont à la documentation. N'hésitez pas à contacter votre représentant commercial pour toute question.

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03
Assurance marchandises tous risques

Nous exigeons que chaque client souscrive une assurance tous risques pour les marchandises que nous transportons, que ce soit en tant qu'agent ou mandant.

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04
Embarquement sur le navire océanique

Pour des raisons de sécurité, les propriétaires et leurs représentants ne sont pas autorisés à monter à bord du navire une fois le chargement commencé.

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05
Protéger votre yacht de la rouille et de la suie

Conseils pratiques pour minimiser les traces de rouille et de suie pouvant apparaître lors d'une traversée océanique.

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06
Rencontrez les arrimeurs

Nos responsables de chargement supervisent les opérations de chargement et de déchargement dans le monde entier, en collaboration avec les opérateurs et les dockers, afin de garantir la sécurité de chaque levage.

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07
Support technique

Notre responsable technique interne et notre soudeur-fabricant assurent la planification, l'ingénierie et la livraison de chaque envoi.

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08
Pourquoi nous choisir

Plus de 50 ans d'expérience dans le transport maritime et la logistique des yachts, fondée sur une connaissance approfondie des besoins de nos clients.

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QFP

Questions concernant le processus d'expédition.

Quelle est la durée de la fenêtre de chargement du yacht ? +
Nous vous accordons un délai de 15 jours pour l'expédition, durant lequel votre yacht doit être disponible. Cela nous permet de regrouper les yachts empruntant le même itinéraire, de vous proposer le meilleur tarif et d'offrir une certaine flexibilité quant aux horaires des navires jusqu'à la finalisation de toutes les réservations.
Quel est le rôle d'un chef de chargement ? +
Nos chefs de chargement sont les interlocuteurs privilégiés de Peters & May sur le terrain, en contact avec le personnel portuaire, les dockers et les agents du monde entier. Ils préparent le matériel de chargement et de déchargement, supervisent les opérations de chargement et coordonnent les intervenants extérieurs tels que les plongeurs et les experts.
Que se passe-t-il le jour du chargement ? +
Vous organisez la livraison de votre yacht au lieu et à l'heure convenus. Le chef de chargement et le plongeur positionnent le matériel de levage, la grue soulève le yacht et le place sur des berceaux à bord du navire, puis les derniers arrimages et vérifications sont effectués avant l'expédition.
Quels préparatifs dois-je effectuer avant la date d’expédition prévue ? +
Mettez en sécurité les objets susceptibles d'être emportés, retirez vos effets personnels et suivez les instructions précises fournies par l'équipe Peters & May. Nous vous accompagnerons à chaque étape pour un déménagement sans encombre.
Que se passe-t-il en cas de changements imprévus dans l'horaire ? +
Des retards peuvent occasionnellement être causés par les conditions météorologiques ou des problèmes portuaires. Dans ce cas, notre équipe communiquera rapidement avec vous pour vous fournir des mises à jour en temps réel et des solutions alternatives.
Avez-vous d'autres questions?

Nous sommes là pour vous aider.

N'hésitez pas à contacter directement notre équipe pour obtenir des conseils concernant votre réservation ou pour obtenir un devis pour votre prochain envoi.