Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes:

• Vos nom, fonction, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et coordonnées de l'entreprise, y compris l'adresse e-mail.
• Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance avec votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les coordonnées de votre entreprise.
• Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d'intérêt.
• Autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres.

Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons

Nous utilisons les informations détenues à votre sujet de la manière suivante :

• Améliorer nos services et garantir que nos services sont exécutés de la manière la plus efficace possible.
• Pour vous fournir des informations et des mises à jour sur les services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
• Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.
• Pour vous avertir des changements de notre service.

Publicité et ciblage d'audience

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour créer des audiences publicitaires sur des plateformes tierces. Avec votre consentement explicite, nous pouvons importer des identifiants limités (comme votre adresse e-mail hachée) sur ces plateformes afin de créer des listes d'audiences personnalisées ou de ciblage client pour :

• vous afficher des publicités personnalisées ;
• mesurer et améliorer les performances des campagnes ;
• trouver des publics similaires (« modélisation par sosie ») ; et
• Exclure les clients existants des campagnes de prospection.

Ces plateformes peuvent traiter les identifiants téléchargés afin de les associer à leurs propres comptes utilisateurs. Conformément aux recommandations de l'ICO relatives aux outils d'audience personnalisée, Peters & May et la plateforme publicitaire peuvent agir conjointement en tant que responsables du traitement pour certaines étapes de ce processus. La politique de confidentialité de chaque plateforme explique comment elle traite les données associées. Nous conservons les données des listes d'audience uniquement pendant la durée nécessaire et nous nous conformons aux exigences spécifiques de chaque plateforme.

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer au marketing direct et au profilage associé à tout moment. Si vous retirez votre consentement ou vous désinscrivez du marketing, nous vous retirerons de nos listes de diffusion et veillerons à ce que vos données ne soient plus utilisées pour le ciblage client ou la création d'audiences personnalisées.

Marketing

Nous utiliserons vos données uniquement pour vous fournir des informations sur nos services et/ou d'autres supports marketing si vous y avez préalablement consenti. Si vous souhaitez recevoir ces informations, veuillez vous inscrire ici.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de matériel marketing de Peters & May, veuillez soit cliquer sur le bouton de désabonnement présent dans un e-mail marketing que vous avez reçu, soit contacter RGPD@petersandmay.com demandant que vous soyez expulsé.

Où nous stockons vos données personnelles

Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures physiques, électroniques et de gestion strictes ainsi que des fonctionnalités de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées de manière sécurisée dans notre base de données et dans nos fichiers documentaires informatiques.

Nous utilisons une protection par mot de passe et un cryptage pour empêcher tout accès non autorisé à tous les fichiers de données personnelles.

Nous pouvons également stocker des copies manuelles de vos informations personnelles dans une installation sécurisée dont l'accès est restreint.

Cookies

Dans cette section, vous trouverez des informations sur les cookies qui peuvent être installés lorsque vous visitez notre site Web et sur la manière de rejeter ou de supprimer ces cookies.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous souhaitons que votre expérience soit simple, utile et fiable. Lorsque les services sont fournis sur Internet, cela implique parfois de placer de petites quantités d'informations sur votre appareil, par exemple votre ordinateur ou votre téléphone portable. Ces informations sont constituées de petits fichiers appelés cookies et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier personnellement.

Ces informations sont utilisées pour améliorer nos services pour vous à travers, par exemple :

• Permettre à un service de reconnaître votre appareil afin que vous n'ayez pas à fournir les mêmes informations plusieurs fois au cours d'une même tâche.
• Sachant que vous avez peut-être déjà fourni un nom d'utilisateur et un mot de passe, vous n'avez pas besoin de le faire pour chaque page Web demandée.
• Mesurer le nombre de personnes qui utilisent les services, afin de les rendre plus faciles à utiliser et de garantir une capacité suffisante pour assurer leur rapidité.

Vous pouvez gérer vous-même ces petits fichiers et en apprendre davantage à leur sujet en visitant www.direct.gov.uk/managingcookies.

Comment contrôler et supprimer les cookies

Nous n'utiliserons pas de cookies pour collecter des informations permettant de vous identifier personnellement. Toutefois, si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies déposés par notre site web ou tout autre site web, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez des informations complètes sur la procédure à suivre pour différents navigateurs à l'adresse suivante : www.aboutcookies.org.

Veuillez noter que la restriction des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité des sites Web que vous visitez.

Cookies tiers

Cookies définis pour le contenu Web social intégré

Afin de faciliter la diffusion d'informations et l'interaction avec notre audience, nous intégrons parfois des photos et des vidéos provenant de plateformes telles que YouTube, LinkedIn, Twitter, Facebook et Flickr. Par conséquent, lorsque vous consultez une page contenant du contenu intégré provenant, par exemple, de YouTube ou de Facebook, des cookies provenant de ces plateformes peuvent être déposés sur votre appareil. Nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation de ces cookies. Pour plus d'informations à leur sujet, veuillez consulter les sites web des tiers concernés.

Notre site web peut également comporter des boutons de partage intégrés permettant aux utilisateurs de partager facilement des articles avec leurs contacts via plusieurs réseaux sociaux populaires. Ces sites peuvent déposer un cookie lorsque vous êtes connecté à leur service ou que vous l'utilisez. Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies ; veuillez consulter leur site web pour plus d'informations à ce sujet.

Cookies pour l'analyse Web

Nous utilisons des services tiers pour collecter des données concernant l'utilisation de notre site en notre nom à l'aide de cookies, de données de fichiers journaux et de codes intégrés à notre site Web. Nous utilisons ce type d'informations pour contribuer à améliorer le service que nous fournissons aux visiteurs britanniques et non britanniques.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Inc. Google Analytics installe un cookie afin d'évaluer l'utilisation de notre site web par un visiteur.

Google stocke les informations collectées par le cookie sur ses serveurs aux États-Unis. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. En utilisant notre site web, vous consentez au traitement de vos données par Google selon les modalités et aux fins décrites ci-dessus.

Pour plus d'informations sur le cookie déposé par Google Analytics, notamment sur la manière de le désactiver, veuillez consulter : www.google.com/intl/en/privacypolicy.html.

Google AdWords

Ce site web utilise le service de remarketing Google AdWords pour diffuser des publicités sur des sites tiers (y compris Google) auprès des personnes ayant déjà visité ce site. Cela signifie que nous pouvons diffuser des publicités auprès des visiteurs qui n'ont pas effectué une action spécifique sur notre site, comme par exemple remplir le formulaire de contact pour poser une question. Ces publicités peuvent apparaître sur la page de résultats de recherche Google ou sur un site du Réseau Display de Google. Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des publicités personnalisées en fonction des visites précédentes sur le site web de Peters & May. Toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité et à celle de Google.

Vous pouvez définir des préférences pour la manière dont Google vous annonce à l'aide de la page Préférences de l'annonce Google. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous désinscrire entièrement de la publicité basée sur les centres d'intérêt en définissant des cookies ou en utilisant en permanence un plug-in de navigateur.

Facebook

Ce site web utilise le ciblage d'audience personnalisé et le suivi des conversions Facebook pour fournir des services de mesure et des informations, et cibler les publicités en fonction de votre comportement sur ce site, y compris le remarketing. Toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité et à celle de Facebook. Pour en savoir plus et découvrir comment vous désinscrire, rendez-vous sur [lien manquant]. aboutads.info/choix et youronlinechoices.eu.

Catégories de cookies

Chaque type de cookie utilisé sur ce site peut être classé dans l'une des quatre catégories définies par le guide des catégories de cookies de la Chambre de commerce internationale.

A. Cookies strictement nécessaires Ces cookies sont indispensables car ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès aux zones sécurisées. Sans eux, les services que vous avez demandés (tels que l'accès aux zones sécurisées) ne peuvent être fournis. Ces cookies ne collectent aucune information vous concernant qui pourrait être utilisée à des fins marketing ou pour suivre votre navigation sur Internet. Il est impossible de les restreindre ou de les bloquer.

B. Cookies de performance Ces cookies recueillent des informations sur votre utilisation du site web, par exemple les pages que vous consultez le plus souvent et si vous recevez des messages d'erreur. Ils ne collectent aucune information permettant de vous identifier. Toutes les informations recueillies sont anonymes et servent uniquement à améliorer le fonctionnement du site. Ces cookies ne sont pas utilisés pour vous cibler avec de la publicité en ligne. Sans eux, nous ne pouvons pas analyser les performances de notre site web ni apporter les améliorations nécessaires pour optimiser votre navigation. Vous pouvez les restreindre ou les bloquer.

C. Cookies de profil de fonctionnalité Ces cookies permettent à un site web de mémoriser vos choix (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre région) et de personnaliser le site pour vous offrir des fonctionnalités et un contenu améliorés. Ils garantissent également la pertinence du marketing et de l'expérience utilisateur sur le site. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymes et ils ne permettent pas de suivre votre navigation sur d'autres sites web. Vous pouvez restreindre ou bloquer leur utilisation.

D. Cookies de ciblage Ces cookies recueillent des informations sur vos habitudes de navigation et les partagent avec d'autres organisations, comme des annonceurs, afin de vous proposer des publicités plus pertinentes. Bien que ces cookies puissent suivre vos visites sur d'autres sites web, ils ne permettent généralement pas de vous identifier. Vous pouvez les restreindre ou les bloquer.

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail.

Vos droits légaux

A. Demande d'accès à vos données personnelles — Cela vous permet de recevoir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant et de vérifier que nous les traitons conformément à la loi.

B. Demander la rectification de vos données personnelles — Cela vous permet de faire rectifier toute donnée que nous détenons vous concernant si elle est inexacte ; nous pouvons vous demander de la vérifier.

C. Demander l'effacement de vos données personnelles — Cela vous permet de nous demander de supprimer vos données personnelles de nos systèmes ; dans certains cas, cela peut s’avérer impossible s’il existe une raison légale pour laquelle nous les conservons, comme par exemple des données financières, dont vous serez informé.

Si vous souhaitez demander l'un des éléments ci-dessus, veuillez contacter RGPD@petersandmay.com.

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Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à RGPD@petersandmay.com.