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Kundeninformationen.

Alles, was Sie für die Vorbereitung einer Sendung mit Peters & May benötigen – Anleitungen zum Buchungsprozess, zur Frachtversicherung und was Sie am Verladetag erwartet.

Unser Expertenteam hat die wichtigsten Informationen für Bootsbesitzer zusammengestellt, um den Ablauf und die eigenen Verantwortlichkeiten beim Yachttransport zu verstehen. Alle Arbeiten erfolgen gemäß den Branchenrichtlinien. Wir empfehlen jedem Kunden, die untenstehenden Leitfäden nach Buchungsbestätigung durchzulesen.

Sobald Sie gebucht haben

Leitfäden, die Ihnen bei der Vorbereitung helfen.

01
Ein Leitfaden zum Transport

Der Transport einer Yacht zu einem neuen Fahrtziel kann komplex sein – dieser Leitfaden behandelt die Grundlagen, damit Sie wissen, was Sie in jeder Phase erwartet.

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02
AZ-Checkliste

Eine vollständige Checkliste hilft Ihnen bei der Vorbereitung Ihrer Yacht für den Transport – von der Decksausrüstung bis hin zu den Dokumenten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter.

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03
All-Risk-Frachtversicherung

Wir verlangen von jedem Kunden den Abschluss einer Allgefahren-Transportversicherung für Güter, deren Transport wir organisieren, unabhängig davon, ob wir als Agent oder Auftraggeber handeln.

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04
Einsteigen in das Ozeanschiff

Aus Sicherheitsgründen ist es den Eigentümern und ihren Vertretern nicht gestattet, das Schiff zu betreten, sobald die Beladung begonnen hat.

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05
Schutz Ihrer Yacht vor Rost und Ruß

Praktische Hinweise zur Minimierung von Rost- und Rußflecken, die während einer Seereise auftreten können.

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06
Lernen Sie die Loadmasters kennen

Unsere Loadmaster überwachen das Be- und Entladen weltweit und arbeiten mit den Bedienern und Stauern zusammen, um die Sicherheit jedes einzelnen Hubvorgangs zu gewährleisten.

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07
Technischer Support

Unser hauseigener technischer Leiter und Schweißfachmann unterstützen die Planung, Konstruktion und Auslieferung jeder einzelnen Sendung.

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08
Warum sollten Sie uns wählen?

Über 50 Jahre Erfahrung im Yachttransport und in der Logistik, basierend auf einem tiefen Verständnis der Bedürfnisse unserer Kunden.

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FAQ

Fragen zum Versandprozess.

Wie lang ist das Ladefenster der Yacht? +
Wir gewähren ein 15-tägiges Zeitfenster für den Transport, in dem Ihre Yacht verfügbar sein muss. Dadurch können wir Yachten, die dieselbe Route befahren, zusammenfassen, Ihnen den besten Preis anbieten und bis zur endgültigen Buchung flexibel auf die Fahrpläne eingehen.
Welche Rolle hat ein Lademeister? +
Unsere Loadmaster sind das Gesicht von Peters & May vor Ort und arbeiten weltweit mit Hafenmitarbeitern, Stauern und Agenten zusammen. Sie bereiten die Lade- und Entladeausrüstung vor, überwachen die Ladevorgänge und koordinieren Dritte wie Taucher und Gutachter.
Was passiert am Tag der Verladung? +
Sie veranlassen die Anlieferung Ihrer Yacht zum vereinbarten Ort und Zeitpunkt. Der Lademeister und der Taucher positionieren die Hebevorrichtung, der Kran hebt die Yacht auf die Wiegen an Bord des Schiffes, und vor dem Versand werden die letzten Verzurrungen und Kontrollen durchgeführt.
Welche Vorbereitungen muss ich vor dem geplanten Versandtermin treffen? +
Sichern Sie lose Gegenstände, entfernen Sie persönliche Dinge und befolgen Sie die Anweisungen Ihres Peters & May-Teams. Wir begleiten Sie durch jeden Schritt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Was geschieht bei unvorhergesehenen Änderungen des Zeitplans? +
Wetterbedingte oder hafenbezogene Probleme können gelegentlich zu Verzögerungen führen. In diesem Fall wird unser Team Sie umgehend mit aktuellen Informationen und alternativen Lösungen informieren.
Noch Fragen?

Wir sind hier um zu helfen.

Wenden Sie sich direkt an unser Team, um Unterstützung bei Ihrer Buchung zu erhalten oder ein Angebot für Ihre nächste Sendung anzufordern.