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Información al cliente.

Todo lo que necesita para preparar un envío con Peters & May: orientación sobre el proceso de reserva, seguro de carga y qué esperar el día de la carga.

Nuestro equipo de especialistas ha elaborado la guía esencial que los propietarios de embarcaciones necesitan para comprender el proceso —y sus propias responsabilidades— al transportar un yate. Todo el trabajo se realiza de acuerdo con las directrices del sector, y recomendamos a todos los clientes que lean las guías que aparecen a continuación una vez confirmada la reserva.

Una vez que hayas reservado

Guías para ayudarte a prepararte.

01
Una guía de transporte

Transportar un yate a un nuevo destino de navegación puede ser complejo; esta guía cubre los aspectos básicos para que sepa qué esperar en cada etapa.

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02
Lista de verificación AZ

Una lista de verificación completa para ayudarle a preparar su yate para el envío, desde los accesorios de cubierta hasta la documentación. Si tiene alguna pregunta, consulte con su representante de ventas.

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03
Seguro de Carga Todo Riesgo

Exigimos que todos nuestros clientes dispongan de una póliza de seguro de carga a todo riesgo para las mercancías que gestionamos para su transporte, ya sea como agente o como principal.

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04
Abordar el barco oceánico

Por motivos de seguridad, los propietarios y sus representantes no tienen permitido abordar el buque una vez que haya comenzado la carga.

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05
Cómo proteger su yate del óxido y el hollín

Consejos prácticos para minimizar las manchas de óxido y hollín que pueden aparecer durante una travesía marítima.

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06
Conozca a los Loadmasters

Nuestros responsables de carga supervisan las operaciones de carga y descarga en todo el mundo, trabajando con operadores y estibadores para garantizar que cada izamiento sea seguro.

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07
Soporte técnico

Nuestro superintendente técnico y nuestro soldador interno se encargan de la planificación, la ingeniería y la entrega de cada envío.

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08
¿Por Qué Elegirnos?

Más de 50 años de experiencia en transporte marítimo y logística de yates, basados ​​en un profundo conocimiento de las necesidades de nuestros clientes.

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Preguntas Frecuentes

Preguntas sobre el proceso de envío.

¿Cuánto dura la ventana de carga del yate? +
Ofrecemos un plazo de 15 días para el envío, durante el cual su yate debe estar disponible. Esto nos permite consolidar los yates que viajan por la misma ruta, ofreciendo la mejor tarifa, y brinda flexibilidad en los horarios de los buques hasta que se finalicen todas las reservas.
¿Cuál es la función de un jefe de carga? +
Nuestros responsables de carga son la cara visible de Peters & May sobre el terreno, y tratan con el personal portuario, los estibadores y los agentes de todo el mundo. Preparan los equipos de carga y descarga, supervisan las operaciones de carga y coordinan a terceros como buzos y peritos.
¿Qué pasa el día de la carga? +
Usted se encarga de que su yate sea entregado en el lugar acordado previamente y a la hora especificada. El encargado de carga y el buzo colocan el equipo de elevación, la grúa levanta el yate sobre los soportes a bordo de la embarcación, y se realizan las últimas comprobaciones y el amarre final antes del envío.
¿Qué preparativos debo hacer antes de la fecha de envío programada? +
Asegure los objetos sueltos, retire sus pertenencias personales y siga las instrucciones específicas que le proporcione el equipo de Peters & May. Le guiaremos en cada paso para garantizar un proceso sin contratiempos.
¿Qué ocurre si se producen cambios imprevistos en el calendario? +
En ocasiones, las condiciones meteorológicas o problemas relacionados con el puerto pueden ocasionar retrasos. Si esto ocurre, nuestro equipo se comunicará con prontitud para brindar actualizaciones en tiempo real y soluciones alternativas.
¿Aún tiene preguntas?

Estamos aquí para ayudar.

Póngase en contacto directamente con nuestro equipo para obtener ayuda con su reserva o para solicitar un presupuesto para su próximo envío.